Hulp van een vrijwilliger

U vindt vrijwilligers via Buurthulp "Voor Elkaar" van Coherente of via Hulpstudent.

Coherente - Buurthulp Voor Elkaar - Duivendrecht

Bezoekadres
Dorpsplein 60
1115 CX Duivendrecht

E-mailadres
info@coherente.nl

Telefoonnummer
020 699 31 64

Coherente - Buurthulp Voor Elkaar - Ouderkerk

Bezoekadres
Diedrick van Haarlemstraat 3
1191 AX Ouderkerk aan de Amstel

E-mailadres
info@coherente.nl

Telefoonnummer
020 496 36 73

Hulpstudent.nl

Telefonisch bereikbaar: ma t/m vr 9.00 - 17.30 uur

Bezoekadres
Henry Dunantweg 2
2402 NP Alphen aan den Rijn

E-mailadres
info@hulpstudent.nl

Telefoonnummer
088 258 02 58


Het kan zijn dat u niet tevreden bent over hoe u bent behandeld door een medewerker van de gemeente. U kunt dan een klacht indienen. Dit moet u doen bij het college van burgemeester en wethouders. Zij kunnen u vragen om meer uitleg. U legt dan uit waardoor u te maken kreeg met de gemeente. Ook geeft u precies aan wat er gebeurd is. U krijgt de beslissing per post toegestuurd.

Misschien bent u niet tevreden over de levering van een product. Ook dan kunt u een klacht indienen.

  • Ga eerst in gesprek met de organisatie (zorgaanbieder of leverancier) waar u een klacht over heeft. Zoek samen naar een oplossing.
  • Komt er geen oplossing, dien dan een klacht in bij deze organisatie Kijk op de website van de organisatie hoe dat moet. Of vraag het aan een medewerker.

Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is.

Kijk ook op de website van de Nationale Ombudsman voor meer informatie.

U vindt een cliëntondersteuner via MEE Amstel en Zaan.

MEE Amstel en Zaan

Ondersteuning bij leven met een beperking.

Bezoekadres
Derkinderenstraat 10-18
1062 DB Amsterdam

Website
www.meeaz.nl

E-mailadres
informatie@mee-az.nl

Telefoonnummer
020 512 72 72

Nationale Ombudsman

Postadres
Postbus 93122
2509 AC Den Haag

Telefoonnummer
0800 33 55 555


U kunt voor veel dingen een vrijwilliger vragen. Bijvoorbeeld:

  • af en toe samen iets leuks doen
  • hulp bij uw schulden en administratie
  • hulp met taal, lezen en schrijven
  • klusjes in huis, huishouden, boodschappen, verzorging van uw huisdier